Nyckelfri hemtjänst ger tryggare omsorg

Nyckelfri hemtjänst ökar tryggheten och förbättrar servicen för den som har hemtjänst. Hemtjänstens nycklar ersätts av en digital nyckel och den enskilde kan fortsätta att använda sin nyckel.

Nu inför Stockholms stad nyckelfri hemtjänst. Hos alla som har hemtjänst eller trygghetslarm och idag har lämnat nycklar till hemtjänsten kommer Stockholms stad att montera en tillsats som gör att hemtjänsten kan öppna med en digital nyckel. Ditt lås kommer att vara kvar och du kommer att använda din nyckel, precis som vanligt.

Övergången till nyckelfri hemtjänst sker inte i hela staden samtidigt. Du kommer att få mer information från Stockholms stad och din hemtjänst när det är dags för dig.

För fastighetsägare

Vi hoppas att du som fastighetsägare vill hjälpa oss att skapa en tryggare och säkrare hemtjänst. För att vi ska kunna montera låstillbehöret behöver vi ditt samtycke. All information finns på länken nedan.

Staden installerar de digitala låsen under 2021 och 2022. Du kommer att få mer information när det är din tur. Så här går det till:

  1. Du får information från Stockholms stad i form av en broschyr. Broschyren får du från din hemtjänst eller utskickad per post. I broschyren finns information om att det är dags att installera digitala lås för nyckelfri hemtjänst hos dig.
  2. Om du hyr bostaden eller bor i en bostadsrätt kontaktar Stockholms stad fastighetsägaren för ett medgivande om att installera ett digitalt lås. Du behöver inte tänka på det.
  3. Inför monteringen av det digitala låset kontaktar Stockholms Trygghetsjour vid Stockholms stad dig för att boka tid.
  4. Observera att du aldrig behöver lämna ut några ID-uppgifter i samband med att vi kontaktar dig.
  5. En tekniker från Stockholms stad kommer till dig på utsatt tid. Våra tekniker legitimerar sig alltid.
  6. Ditt lås monteras och teknikern och du kan också se att allt fungerar som det ska.
  7. Använd din egen nyckel för att låsa och låsa upp, precis som vanligt.

Staden installerar de digitala låsen under 2021 och 2022. Så här går det till:

  1. När du ansöker om hemtjänst eller trygghetslarm får du information om nyckelfri hemtjänst.
  2. Om du hyr bostaden eller bor i en bostadsrätt kontaktar Stockholms stad fastighetsägaren för ett medgivande om att installera ett digitalt lås. Du behöver inte tänka på det.
  3. När din ansökan beviljats kontaktas du av Stockholms Trygghetsjour vid Stockholms stad dig för att boka tid för montering. Observera att du aldrig behöver lämna ut några ID-uppgifter i samband med att vi kontaktar dig.
  4. En tekniker från Stockholms stad kommer till dig på utsatt tid. Våra tekniker legitimerar sig alltid.
  5. Ditt lås monteras och teknikern och du kan också se att allt fungerar som det ska.
  6. Använd din egen nyckel för att låsa och låsa upp, precis som vanligt.

Tills vi har kommit till din del av staden kommer du att behöva lämna över en nyckel till hemtjänsten om ni inte är överens om att du kan öppna själv när de kommer.

Mer information får du om du ansöker eller när du blivit beviljad hemtjänst.

 

Felanmälan

För dig som är hemtjänstutförare

På webbplatsen Leverantör och utförare finns information om nyckelfri hemtjänst för dig arbetar inom hemtjänsten.

 

Uppdaterad