Så funkar nyckelfri hemtjänst för fastighetsägare
Nyckelfri hemtjänst ger dig som fastighetsägare ökad trygghet genom att nycklar, portkoder och taggar inte behöver lämnas till hemtjänsten. Istället använder hemtjänsten en digital nyckel. För att kunna montera i portarna i er fastighet behöver vi ert medgivande.
Nu inför Stockholms stad nyckelfri hemtjänst. Hos alla hemtjänstkunder kommer vi att montera ett låstillbehör som gör att hemtjänsten kan öppna med en digital nyckel. Befintliga lås påverkas inte av övergången till nyckelfri hemtjänst.
Säkrare nyckelhantering
- Nyckelfri hemtjänst gör nyckelhanteringen säkrare – inga nyckelkopior behöver lämnas ut för att hanteras av hemtjänsten.
- De nya digitala hemtjänstnycklarna registrerar varje besök och ger svar på frågorna vems personliga nyckel som användes var och när.
- Personalens registreringar innebär att fastighetens skalskydd blir ännu bättre jämfört med till exempel system med nycklar, koder eller nyckelbrickor.
Kostnadsfritt för fastighetsägare
- Det är helt kostnadsfritt för fastighetsägare och hemtjänstkunder – Stockholms stad står för hela finansieringen.
- Stockholms stad äger och ansvarar för låstillbehören. Stadens tekniker eller leverantören monterar, underhåller och demonterar samtliga låstillbehör.
Tillgänglig och kostnadsfri support
- Stockholms stad har kostnadsfri support för nyckelfri hemtjänst.
- Fastighetsägaren har inget utökat ansvar i samband med nyckelfri hemtjänst utan ansvarar endast, precis som vanligt, för fastighetens ordinarie dörrmiljö, lås med mera.
Vi behöver ert medgivande
Vi hoppas att du vill hjälpa oss att skapa en tryggare och säkrare hemtjänst. För att vi ska kunna montera låstillbehöret behöver vi ert medgivande.
Så här går det till
För att montera tillbehöret i portar behöver vi medgivande från er som fastighetsägare.
- Berörda fastighetsägare får ett utskick med information och en medgivandeblankett från Stockholms stad.
- Fyll i den blankett som du fått skickad till dig och skicka in i svarskuvertet. Blanketten finns också att ladda ner nedan för utskrift. Det går också bra att scanna eller fotografera av och mejla den till nyckelfritt.fastighetsagare@stockholm.se.
- När vi fått in ert medgivande börjar vi planera för montering. Eftersom vi ska montera ett stort antal portar över hela Stockholm kan det dröja allt från några veckor till några månader innan vi börjar montera på just din fastighet.
- När det är dags för montering på aktuella portar görs detta av en certifierad låsfirma. Låsfirman väljer den lösning som passar för just er fastighet men hör av sig och stämmer av med er som fastighetsägare om mindre åverkan behöver göras. Montering på bostadsdörrar görs enligt överenskommelse med hemtjänstkunden
- När låsen är monterade kommer hemtjänsten under en övergångsperiod arbeta med både den fysiska gamla nyckeln och den nya digitala nyckeln. På sikt, när systemet är i full drift så återlämnar hemtjänsten nycklarna.